linecé Posted September 12, 2021 Report Share Posted September 12, 2021 Merci pour le partage d'info ! Enveloppe commandée ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fleur de lys Posted September 17, 2021 Report Share Posted September 17, 2021 En appelant le SAV j'ai pu commander 5 enveloppes Le disque du SAV fait la pub pour le recyclage, j'espère que les prochaines boîtes FSL auront l'information (pour les nouveaux utilisateurs) 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fleur de lys Posted October 5, 2021 Report Share Posted October 5, 2021 Les enveloppes sont arrivées aujourd'hui je les mettrai demain à la poste bien contente de m'en débarrasser. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Souris verte Posted January 3 Report Share Posted January 3 Bonjour, Petit retour d'expérience de mon côté : j'ai de grandes difficultés pour obtenir les enveloppes nécessaires pour renvoyer tout mon stock de vieux capteurs Premier essai au moment de l'envoi d'un capteur de remplacement... qui est arrivé seul dans son colis. 2e essai après avoir envoyé un mail (réponse > contactez-nous par téléphone) et donc longuement argumenté au téléphone : j'en demande 4 ou 5 et j'en reçois une seule !!! Si d'autres personnes sont dans cette situation, peut-être que l'association pourrait avoir plus de poids que nos demandes individuelles pour dire que ce n'est pas acceptable ainsi ?! Merci d'avance Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Fil Posted January 3 Report Share Posted January 3 il y a 55 minutes, Souris verte a dit : j'en reçois une seule !!! Bah c'est une enveloppe pour 26 capteurs donc.... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fleur de lys Posted January 3 Report Share Posted January 3 OH bin mince, moi j'ai bien reçu ce que j'avais demandé dès le début de la campagne, j'ai appelé (comme stipulé quand on a du stock) J'ai même reçu une nouvelle enveloppe que j'avais pas demandée la semaine dernière. il y a 2 minutes, Fil a dit : Bah c'est une enveloppe pour 26 capteurs donc.... Souris verte avait du, comme moi, stocker les capteurs depuis longtemps (comme Abbott m'avait dit de le faire en 2017 "stocker les en attendant une solution de recyclage" ) du coup 1 enveloppe ça ne peut pas suffir quand on a 5 ans de capteurs à leur renvoyer. 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Souris verte Posted January 3 Report Share Posted January 3 il y a une heure, fleur de lys a dit : Souris verte avait du, comme moi, stocker les capteurs depuis longtemps (comme Abbott m'avait dit de le faire en 2017 "stocker les en attendant une solution de recyclage" ) du coup 1 enveloppe ça ne peut pas suffir quand on a 5 ans de capteurs à leur renvoyer. Exactement ! J'en ai une petite boite bien remplie ! Et c'est la question subsidiaire que je leur posais à chaque appel depuis 2017 Suite à mes demandes récentes qui n'ont pas abouti j'ai juste l'impression qu'ils cherchent à en recycler le moins possible... ayant une fibre profondément écolo et pas vraiment pour les grosses boites en situation de monopole, je trouve ça inadmissible... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Melliflueee Posted January 3 Author Report Share Posted January 3 Comme @fleur de lys j'ai reçu une enveloppe de rab aujourd'hui sans raison, je pense que la situation va vite se décanter ! 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Marquise Posted January 3 Report Share Posted January 3 J'ai aussi reçu une enveloppe sans avoir rien demandé. En revanche, je suis vraiment sceptique : on peut vraiment mettre 26 capteurs dans cette petite enveloppe ? 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
LucieB Posted January 3 Report Share Posted January 3 @Marquisej'étais sceptique aussi mais ça rentre bien ! 1 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
libellule Posted January 3 Report Share Posted January 3 A la pharmacie on a reçu une enveloppe et des mémo a donner aux patients 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fleur de lys Posted January 4 Report Share Posted January 4 Oui ça rentre bien les 26, mais pile poil. ça donne des enveloppes vraiment très remplies. Au vu de ce que vous dites ils ont envoyé à toutes les personnes dont ils ont l'adresse. Du coup @Souris vertepeut-être que l'enveloppe que tu as reçu est celle de cet "envoi automatique" et que d'ici 2 ou 3 semaines (ils sont pas pressé chez Abbott) tu recevra ta commande de 5 enveloppes. Y'a pas de raison Qu'ils m'en envoie 5 mais qu'à toi ils refusent. Par contre s'ils font un envoi automatique tous les ans je vais finir par avoir une belle collection d'enveloppe puisque l'ado est passé au dexcom juste avant le recyclage des FSL 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Souris verte Posted January 5 Report Share Posted January 5 Merci pour vos retours d'expérience, on dirait que je n'ai juste pas eu de chance ! Alors oui j'espère que j'ai reçu l'enveloppe "automatique" et que d'autres vont suivre Je vous dirai si je les reçois Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Leelette Posted January 5 Report Share Posted January 5 J'ai reçu une envelope ce matin ! (et ça me fait penser qu'il faudrait que j'apporte mon stock d'omnipod usagés dans une pharmacie ) 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
fifie38 Posted January 12 Report Share Posted January 12 J'ai mon stock de vieux FSL aussi ....il faut que je m'en occupe. Un presque plein bocal en verre ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pounine Posted January 12 Report Share Posted January 12 Il y a 4 heures, fifie38 a dit : J'ai mon stock de vieux FSL aussi ....il faut que je m'en occupe. Un presque plein bocal en verre ! Je serai curieuse de voir la photo ! 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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