Montrer le sommaire Cacher le sommaire
- Que dit l’enquête et comment les tests ont-ils été menés ?
- Quels risques concrets l’étude a-t-elle identifié ?
- Pourquoi autant de produits non conformes apparaissent-ils sur ces plateformes ?
- Comment ont réagi Temu et Shein selon l’enquête ?
- Que peuvent faire les consommateurs et quelles précautions prendre ?
- Que retenir en un coup d’œil ?
L’enquête de l’UFC-Que Choisir publiée le 30 octobre 2025 conclut que «69 % des produits testés» vendus sur Temu et Shein ne respectent pas les normes européennes, après l’achat et l’analyse de chargeurs USB, jouets et bijoux, a rapporté l’association.
Que dit l’enquête et comment les tests ont-ils été menés ?
L’UFC-Que Choisir a passé commande de 27 chargeurs USB, 27 jouets destinés aux moins de 3 ans et 27 bijoux sur chacune des deux plateformes, soit 162 articles testés au total, selon le compte rendu publié par Que Choisir le 30 octobre 2025.
Les produits ont été contrôlés en laboratoire pour les marquages obligatoires et soumis à des essais chimiques, mécaniques et électriques. Les résultats montrent que seulement deux chargeurs répondaient intégralement aux normes et qu’un seul jouet sur 54 était conforme, explique l’enquête.
9 conseils pour aborder des sujets gênants avec votre médecin
Qu’est-ce que le diabète de type 5 et quel lien avec la malnutrition ?
Quels risques concrets l’étude a-t-elle identifié ?
Les laboratoires ont relevé des surchauffes, des circuits mal isolés et des broches de prise fragiles sur de nombreux chargeurs, exposant à un risque de brûlure et d’incendie, indique Que Choisir.
Pour les jouets, l’association rapporte des niveaux de formaldéhyde ou de nonylphénol éthoxylate nettement supérieurs aux limites autorisées et des petites pièces se détachant trop facilement, augmentant le risque d’étouffement chez les jeunes enfants.
Pourquoi autant de produits non conformes apparaissent-ils sur ces plateformes ?
Que Choisir rappelle que la croissance massive des colis en provenance de Chine alimente l’offre ultra-low-cost en Europe et que la plupart des articles achetés sur Temu et Shein proviennent de vendeurs tiers sur ces places de marché.
L’association pointe des contrôles qualité défaillants et des processus de fabrication peu rigoureux dans certaines usines, expliquant la variabilité constatée — un même article pouvait être conforme sur un échantillon et non conforme sur un autre.
Comment ont réagi Temu et Shein selon l’enquête ?
Quand l’alerte a été signalée officiellement avec les résultats de laboratoire, Que Choisir note que les deux plateformes ont retiré rapidement certains produits mis en cause; Shein a communiqué un rappel auprès des acheteurs et Temu a demandé à rencontrer l’association.
Cependant, l’association observe que des références similaires restent en ligne et que le retrait ponctuel ne garantit pas l’absence de réapparition chez d’autres vendeurs.
Que peuvent faire les consommateurs et quelles précautions prendre ?
Si vous achetez sur Temu ou Shein, l’enquête de Que Choisir recommande de privilégier les vendeurs qui affichent des informations claires et de garder la vigilance sur les marquages obligatoires (logo CE, indications de tension, etc.).
L’association conseille d’éviter d’offrir aux jeunes enfants des jouets très bon marché issus de ces places de marché et de détruire ou cesser d’utiliser tout chargeur qui chauffe, se fissure ou n’affiche pas de marquages de sécurité.
Que retenir en un coup d’œil ?
En résumé, l’enquête de l’UFC-Que Choisir publiée le 30 octobre 2025 trouve que 69 % des 162 produits testés sur Temu et Shein sont non conformes et que 57 % présentent un risque réel pour l’utilisateur, allant de l’intoxication aux risques d’incendie.
Pour lire le détail des méthodes et des résultats, voir l’enquête complète de Que Choisir.
